客戶需要提供當地進口所需的文件,以提供我們在國內申請及完成各項要求。所需進口文件每個國家有不同的要求,客戶可詢問國際機場的海關部門獲得所需資料,ㄧ般這些文件的類別有:進口商憑證、進口申請文件,檢疫文件,運輸協議書等等。
請在預定出貨日前10個工作天前完成各項文件的申請與查詢,並及時通知我們。儘管如此,對於未曾有國際進口經驗的新客戶,我們建議可委託專門進口"活體動植物"的進口商代為進口,避免因為不熟悉手續及文件作業而必須延後進口的日期。
我們要求客戶務必詳細詢問海關部門進口錦鯉所需相關文件,因為文件並未備齊可能導至海關作業延遲提貨超過24小時。有些國際機場海關單位,對文件未備齊的動植物採取銷毀動作。
我們可提供以下國家進口所需文件資料:歐盟會員國、英國、美國、加拿大、南非、香港、新加坡、馬來西亞。
客戶可以於訂單確認後取得文件影本,並轉寄至海關部門或代辦進口商確認。